Thời gian làm việc:
THỨ 2 - THỨ 6: 08h đến 17h
THỨ 7 - CN: 08h30 đến 12h
Vé máy bay giá rẻ mỗi ngày
Hotline 24/7:
0908938539 - 0903630024

Các cách đổi, hủy vé máy bay Vietjet đơn giản, nhanh chóng

Sau khi mua vé bay hãng vietjet, vì một lý do nào đó bắt buộc bạn phải thay đổi, hủy vé máy bay khác với dự định ban đầu, hãy tham khảo chi tiết bài viết dưới đây để biết 2 cách nhanh nhất đổi, hủy vé máy bay của vietjet 2018.

Mời các bạn theo dõi nội dung bài viết theo các mục sau:

 

Cách hủy vé máy bay Vietjet

Cách đổi hủy trả vé hàng không máy bay hãng Vietjet

 

1. Các điều kiện đổi, hủy vé máy bay vietjet là gì?

 

Hiện nay, hàng hàng không vietjet đang cung cấp cho khách hàng 3 loại vé bao gồm: Skyboss, Eco, Promo. Theo đó, việc đổi hủy vé bay máy bay của Vietjet phải đáp ứng những điều kiện sau:

  • Nếu vé ban đầu khách hàng mua là Promo hoặc là vé Eco, khi muốn hoàn vé Vietjet  bắt buộc phải thực hiện trước 1 ngày (so với thời gian chuyến bay đó khởi hành theo dự kiến). Loại vé này chỉ áp dụng cho những trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc Delay trên 4 giờ đồng hồ.

 

Các điều kiện đổi vé

Các điều kiện đổi vé

 

  • Khi có ý định hoàn vé Vietjet , bắt buộc bạn phải thanh toán một mức phí theo quy định, trong đó bao gồm: Phí thay đổi, giá chênh lệch của loại vé.

 

  • Ngoài ra, bạn được phép đổi vé cho người khác sử dụng nếu là loại vé Eco. Riêng đối với vé Promotion thì khách hàng không được đổi tên, mức chi phí đổi sẽ áp dụng khi bạn đổi tên.

 

  • Đối với hạng vé SkyBoss, thời gian bảo lưu vé chỉ trong 180 ngày và không mất chi phí khi có nhu cầu thay đổi ngày giờ bay. Các loại vé thuộc hạng Eco và Promo khi thay đổi ngày giờ bay bạn cần phải chi trả mức phí 352.000 VNĐ và cộng với chi phí chênh lệch phát sinh.

 

Lưu ý: Đối với việc thay đổi ngày bay, bạn cần báo trước thời điểm thay đổi là khi nào, tuần sau, tháng sau… Hãng này không giới hạn thay đổi ngày giờ và hành trình của khách hàng thay đổi. Tuy nhiên, khách hàng phải có một lịch trình cụ thể, và lịch trình đó cần nằm trong giới hạn lịch bay dự kiến của hãng.

 

Vietjet là hãng vận tải hàng không phát triển theo phướng giá rẻ đầu tiên tại Việt Nam. Theo đó, hãng này có những quy định riêng về việc hủy vé máy bay của Vietjet kèm theo một số quy định.

Khi hành khách đã mua vé ở các hạng vé Skyboss, Eco hay Promo thì không được phép hoàn trả, hủy vé máy bay hãng Vietjet nếu có vấn đề phát sinh do chính cá nhân hành khách. Chính vì thế, việc hoàn trả, hủy vé máy bay hãng Vietjet  sẽ khiến bạn mất đi khoản tiền trước đó đã đặt mua vé.

 

  • Đối với dạng vé Skyboos, hãng hàng không Vietjet cho phép bảo lưu giá trị vé lên tới 90 ngày, tính từ thời điểm mua vé, khách hàng được phép hoãn để dời lịch bay sang hành trình khác. Tuy nhiên, nếu bạn để vé vượt quá thời hạn 90 ngày thì xem như đã hủy vé máy bay của Vietjet đó. Hãng chỉ chịu trách nhiệm đổi lịch trình cho bạn đến bất kỳ nơi đâu trong thời gian 90 ngày (vé còn hiệu lực).

 

  • Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, khách hàng vẫn được hãng trả lại vé và gửi lại khoản tiền đã mua vé cùng với một số chi phí khác. Trường hợp này chỉ nằm trong những lý do hy hữu, phần quyết định là do hãng Vietjet xem xét và phê duyệt.

 

  • Về phần lý do khách quan, nếu hãng hàng không Vietjet không thể thực hiện được chuyến bay, do các nguyên nhân về thời tiết hoặc các sự cố về máy bay, lúc này hành khách đăng ký chuyến bay đó sẽ được thay đổi sang chuyến bay mới. Nếu không thể thực hiện chuyến bay trong thời gian do hãng sắp xếp, khách hàng sẽ được hoàn trả lại chi phí đã mua vé trước đó.

 

2. Bảng phí đổi ngày bay - chuyến bay Vietjet

Hãng hàng không Vietjet có quy định khác biệt về việc hủy vé máy bay tại Vietjet, với tất cả các loại vé đã mua tại hãng này bạn sẽ không được hoàn trả lại số tiền mua vé. Hãng chỉ cho phép bạn được thay đổi thông tin hành khách sử dụng vé hoặc thay đổi chuyến bay (theo lịch trình bay của hãng).

Để biết được chi phí đổi ngày bay và chuyến bay của hãng Vietjet, bạn có thể tham khảo bảng chi tiết dưới đây để biết rõ hơn:

 

Điều kiện vé

Skyboss

Eco

Promo

Đổi tên

   520.000đ/người/chặng

520.000đ/người/chặng

Không áp dụng

Đổi ngày, giờ (chuyến) bay

Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có)

420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

420.000đ/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có)

Hành trình bay

Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có)

420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

Nâng hạng

 

420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

 

Các bạn có thể tham khảo thêm về giá vé máy bay hàng không Vietjet tại "Giá vé máy bay hãng Vietjet cập nhật 2018"

3. Thủ tục đổi vé đi máy bay Vietjet nhanh nhất

 

Hiện nay, để thực hiện đổi, trả, hủy vé máy bay hàng không vietjet, bạn có thể theo 2 cách. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để làm thủ tục thay đổi vé bay nhanh nhất có thể.

3.1. Cách 1: Liên hệ trực tiếp với tổng đài

 

Để thực hiện hoàn đổi trả vé đi máy bay của vietjet, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hệ thống tổng đài của hãng hàng không này qua hotline: 1900 60 63 65, sau đó cung cấp các thông tin về chuyến bay và thông tin đặt chuyến để được nhân viên tư vấn hỗ trợ thay đổi, hủy vé Vietjet air.

 

Liên hệ qua tổng đài Vietjet

Liên hệ qua tổng đài Vietjet

 

Trong quá trình trao đổi, nhân viên hỗ trợ sẽ yêu cầu cung cấp mã code, bạn phải kiểm tra lại trong tin nhắn hoặc email mà hệ thống đã gửi để học mã này (gồm 8 ký tự), sau đó thực hiện các thao tác thay đổi thông tin và chi trả phí phát sinh theo quy định.

 

3.2. Cách 2: Liên hệ với đại lý, cửa hàng đặt vé hoặc truy cập website vietjetair.com

 

Nếu bạn đã mua vé ở đại lý ủy nhiệm của hãng hàng không vietjet, bạn chỉ cần đến cửa hàng để yêu cầu thay đổi như mong muốn. Lúc này, đại lý sẽ tiến hành các thao tác để hoàn tất vé hoàn đổi. Bạn cần cung cấp thông tin mới (thông tin hành khách mới hoặc hành trình mới). Việc thanh toán chi phí phát sinh sẽ được giải quyết ngay tại đại lý bán vé.

Làm thủ tục hủy vé trực tiếp tại đại lý vietjet

Làm thủ tục hủy vé máy bay của Vietjet trực tiếp tại đại lý

Trong trường hợp bạn đặt vé bay qua cổng trực tuyến của websie vietjetair.com, hãy truy cập vào website này để thao tác thay đổi vé theo hướng dẫn.

 

Bước 1: Truy cập vào phần quản lý đặt chỗ, điền đầy đủ thông tin vào phần thông tin đặt chỗ hiển thị trên màn hình.

 

Bước 2: Sau khi được chấp nhận, phần quản lý đặt chỗ sẽ có thông tin đặt chỗ mới, bạn có thể nhập thay đổi mới này của mình vào hệ thống và nhấn đồng ý để được chấp thuận.

 

Lưu ý các thông tin về hành trình phải được nhập đầy đủ, hệ thống sẽ tra cứu thông tin nếu trùng khớp với lịch bay dự kiến của hãng có nghĩa là hoạt động xác nhận thành công.

 

Bước 3: Sau khi đã xác nhận việc thay đổi chuyến bay, bạn tiếp tục chọn phương thức thanh toán phù hợp để chi trả khoản chi phí chênh lệch (nếu có) và phí yêu cầu bắt buộc.

4. Một số lưu ý khi hủy vé đi máy bay của Vietjet

 

  • Hành khách khi đã mua vé sẽ không được hoàn trả lại tiền

 

  • Hành khách có quyền thay đổi họ tên (thay đổi thông tin người sử dụng vé) và chuyển đổi chuyến bay theo quy định của hãng

 

  • Quyền thay đổi tên áp dụng cho hạng vé Skyboss và Eco, mức chi phí thay đổi là 352.000 VNĐ + Chi phí giá vé chênh lệch (nếu có)

 

  • Quyền thay đổi chuyến bay áp dụng cho tất cả các hạng vé cộng thêm chi phí thay đổi 352.000 VNĐ + Chi phí giá vé chênh lệch (nếu có)

 

Bạn cần lưu ý, thời gian thay đổi vé Skyboss là trước 48 giờ khởi hành chuyến bay, hạng Eco và Promo phải thay đổi trước 24 giờ khởi hành chuyến bay.

5. Một số quy định của hãng đối với trường hợp hãng làm trễ chuyến bay là gì?

 

  • Hãng làm trễ chuyến bay từ 2 giờ đồng hồ trở nên sẽ phải có trách nhiệm hủy vé máy bay hãng Vietjet cũ, đổi sang chuyến bay mới cho khách hàng, miễn trừ các điều kiện hạn chế và chuyển đổi hành trình của chuyến bay.

  • Nếu hãng trễ chuyến bay từ 5 giờ đồng hồ trở lên thì bắt buộc hãng phải hoàn tất tiền vé chưa sử dụng hoặc toàn bộ phần vé cho khách hàng theo các quy định. Số tiền được hoàn trả miễn trừ các khoản hạn chế và thuế phí.

 

Tất cả các quy định trên được thực hiện tương tự cho vé khứ hồi theo lịch trình bay.

Truy cập https://bay5s.com/ve-may-bay-vietjet.html để biết thêm thông tin về vé máy bay của Vietjet

Thông qua bài viết, bạn đọc có thể hiểu rõ hơn về cách nhanh nhất đổi, hủy vé máy bay hãng vietjet 2018, những điều kiện để được đổi, hủy vé máy bay tại Vietjet và yêu cầu bắt buộc trong những trường hợp hoàn, đổi trả, hủy vé máy bay của Vietjet. Mong rằng bạn sẽ có một chuyến đi thật tiết kiệm và vui vẻ như mong đợi.